SAAM SystemsPolitique de confidentialité
Responsable du traitement
Adam FELLOUS EI, entreprise individuelle (SAAM Systems), SIREN 107 543 829, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris. Contact : [email protected].
Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, message (description de votre installation) | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles | 3 ans après le dernier échange |
| Journaux du serveur | Adresse IP, date, page demandée, navigateur | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Relation commerciale | Identité et coordonnées professionnelles, devis, factures | Exécuter le contrat, obligations comptables | Contrat, obligation légale | Durée du contrat, puis 10 ans (comptabilité) |
Les champs du formulaire servent uniquement à vous répondre. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins de prospection sans votre accord.
SAAM Systems n'envoie pas d'e-mails promotionnels. Si cela devait changer, un particulier ne recevrait de tels e-mails qu'après avoir donné son accord, et chaque e-mail contiendrait un lien de désinscription en un clic ; un professionnel pourrait s'y opposer à tout moment par le même lien.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à SAAM Systems. Elles sont traitées pour son compte par :
- OVH SAS (France) : hébergement du site et messagerie ;
- Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis) : mesure d'audience (Google Analytics), seulement si vous l'acceptez. Les transferts hors Union européenne reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis.
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : gestion du nom de domaine et protection du site, dont la vérification anti-robots du formulaire de contact (Turnstile : elle analyse des signaux techniques du navigateur, sans cookie publicitaire ni suivi d'un site à l'autre). Les transferts hors Union européenne reposent sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis) ;
Cookies et traceurs
Avec votre accord uniquement, ce site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation (pages vues, durée de visite, provenance, type d'appareil). Aucun traceur n'est déposé avant votre choix : un bandeau vous propose d'accepter, de refuser ou de personnaliser, avec la même facilité. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site.
Cookies déposés si vous acceptez : _ga et _ga_* (Google Analytics), conservés au maximum 13 mois. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 6 mois, puis redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Cookies » en bas de chaque page ; en cas de refus, les cookies Analytics sont effacés.
La protection anti-robots du formulaire (Cloudflare Turnstile) est nécessaire à la sécurité du site et ne sert pas à la mesure d'audience ni à la publicité.
Les polices de caractères sont hébergées sur ce site : aucune donnée n'est transmise à un tiers pour les afficher.
Application SYRAM (accès clients)
Les clients accèdent à SYRAM par un compte nominatif. L'application dépose un cookie de session, strictement nécessaire à la connexion (aucun consentement requis). Les données saisies dans SYRAM (identifiants des utilisateurs, numéros de téléphone et adresses e-mail destinataires des alertes, journal des événements) restent la propriété du client, qui en est le responsable de traitement ; SAAM Systems les traite en qualité de sous-traitant, selon les instructions du client et le contrat qui les lie.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais conservés en clair, l'accès aux données est limité aux personnes habilitées et les connexions sont tracées. En cas de violation de données personnelles, SAAM Systems en informe la CNIL dans les 72 heures lorsque la loi l'exige, et les personnes concernées si le risque est élevé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.